Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара в течении 14 дней, согласно закону Украины, возможен при условии сохранения товарного вида товара, упаковки, пломб, документации и при условии, что товар не был смонтирован и не был в использовании. При покупке товара через Новую Почту или другие службы доставки, обязательным условием для покупателя есть проверка целостности товара на отсутствие видимых внешних повреждений. В случае получения посылки на почте без проверки внешнего вида, всю последующую ответственность берет на себя исключительно получатель и при обнаружении внешних дефектов при распаковке товара дома, претензии магазину не могут быть предъявлены.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.